Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại sbober
sbober cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bảo Mật Toàn Diện
Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo vệ 24/7 theo tiêu chuẩn quốc tế.
PHIÊN BẢN 3.0 · 2026Tại Sao Bảo Mật Dữ Liệu
Là Ưu Tiên Hàng Đầu?
Tại sbober, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người dùng. Từ khi bạn đăng ký tài khoản đến từng giao dịch nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn với sự cẩn trọng và minh bạch tuyệt đối.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sbober tại Việt Nam, bao gồm website sbober.app, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép.
Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
Không bán dữ liệu
sbober tuyệt đối không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.
Quyền kiểm soát
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình.
Tuân thủ pháp luật
Tuân thủ đầy đủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
sbober thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tuân thủ pháp lý.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
- Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và hỗ trợ).
- Ngày tháng năm sinh (xác minh điều kiện 18+ theo quy định).
- Số CCCD/CMND và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (quy trình KYC bắt buộc).
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị).
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác đặt cược.
- Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, tiền thắng, tiền thua.
- Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem chi tiết tại Điều 4).
Xác minh danh tính (KYC)
Quy trình KYC là bắt buộc theo tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML). Tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Dữ liệu nhạy cảm
Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều. sbober không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
Bảo vệ trẻ em
sbober không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
sbober chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
Quản lý tài khoản
Tạo và quản lý tài khoản sbober của bạn, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và đặt lại mật khẩu an toàn.
Xử lý giao dịch
Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức thanh toán nội địa khác.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm chính sách sử dụng.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng dưới dạng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sbober.
Chia Sẻ Thông Tin
Với Bên Thứ Ba
sbober không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy.
-
Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
-
Cơ quan nhà nước: sbober có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam trong khuôn khổ điều tra tội phạm hoặc tuân thủ pháp lý bắt buộc.
-
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và bảo mật có thể xử lý dữ liệu thay mặt sbober theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) chặt chẽ.
-
Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh eKYC được cung cấp bởi đối tác được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, tuân thủ đầy đủ quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Trong trường hợp sbober tiến hành tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — tuy nhiên, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản n ếu không đồng ý.
Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều tuân theo ba nguyên tắc cốt lõi:
- Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
- Bên nhận dữ liệu phải ký thỏa thuận bảo mật và tuân thủ pháp luật Việt Nam.
- Bạn có quyền được thông báo khi dữ liệu của bạn được chia sẻ (trừ trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc giữ bí mật).
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
sbober sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, đảm bảo tính năng bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Cookie thiết yếu
Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ưu tiên ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
Cookie phân tích
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng). Giúp sbober cải thiện giao diện và tính năng.
Cookie bảo mật
Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và xác thực thiết bị đăng nhập. Các cookie này hoạt động liên tục trong nền để bảo vệ tài khoản của bạn.
Cookie tùy chọn
Lưu các cài đặt cá nhân như giao diện hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và ngôn ngữ. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
sbober đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sbober.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bằng OTP qua số điện thoại đăng ký.
- Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được xem dữ liệu theo phân cấp quyền hạn.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập độc lập (penetration testing).
Lớp bảo mật sbober
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
sbober chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản
Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
Lịch sử giao dịch
Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
Lịch sử hỗ trợ
Các cuộc hội thoại với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày kết thúc hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động
Log đăng nhập, log bảo mật và nhật ký hoạt động được lưu trữ trong 12 tháng rồi được xóa tự động.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền cơ bản sau đây đối với thông tin cá nhân mà sbober đang nắm giữ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu sbober cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sbober cập nhật, sửa đổi thông tin đó.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp sbober có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định).
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu sbober tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp liên quan đến dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác hoặc lưu trữ cá nhân.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc sbober sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
sbober có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.
Khi có thay đổi đáng kể, sbober sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm đọc và chấp nhận phiên bản cập nhật để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Lịch sử cập nhật chính sách
-
Phiên bản 3.0 01/01/2026
Cập nhật theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bổ sung quyền chuyển dữ liệu.
-
Phiên bản 2.0 01/06/2024
Bổ sung chính sách cookie, cập nhật quy trình KYC.
-
Phiên bản 1.0 01/01/2023
Chính sách bảo mật khởi đầu của sbober.app.
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn
Cùng sbober
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế, sbober là lựa chọn đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam. Tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên và trải nghiệm dịch vụ cá cược chuyên nghiệp, bảo mật.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Việt Nam