Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sbober
Việt Nam
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng sbober, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tài liệu pháp lý chính thức
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại sbober.app trên lãnh thổ Việt Nam.
Điều Khoản Chung
sbober là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hướng đến người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ thông qua địa chỉ sbober.app. Các điều khoản và điều kiện dưới đây quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sbober từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
sbober có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên sbober.app bao gồm web và ứng dụng di động.
- Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng này là tiếng Việt.
- Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
- Mọi tranh chấp phát sinh từ điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ sbober, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và liên hệ hỗ trợ.
Ngôn ngữ ràng buộc
Bản tiếng Việt của điều khoản này là bản ràng buộc pháp lý chính thức. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Lịch sử cập nhật
Phiên bản 2026.1 — Có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Phiên bản trước: 2025.2 (ngày 01/07/2025). Bạn có thể yêu cầu bản lưu trữ điều khoản cũ qua email hỗ trợ.
Điều Kiện Tham Gia &
Giới Hạn Độ Tuổi
sbober nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Việc xác minh độ tuổi là bắt buộc đối với tất cả tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
Yêu cầu độ tuổi
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sbober có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Khu vực địa lý
Dịch vụ sbober hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng từ các khu vực bị hạn chế theo pháp luật hiện hành có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp trước khi sử dụng.
Năng lực pháp lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế giao dịch bởi cơ quan có thẩm quyền.
Tự loại trừ
Người dùng đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của sbober không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian hiệu lực của cam kết đó.
Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi họ cư trú. sbober không chịu trách nhiệm pháp lý đối với trường hợp người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại nơi cư trú của họ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản sbober. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc thông tin thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản sbober là công cụ duy nhất để người dùng truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu số dư.
Quy trình xác minh tài khoản (KYC)
Để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền, sbober áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC). Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:
- Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
- Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu chính thức khác không quá 3 tháng.
- Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID) trong một số trường hợp đặc biệt.
sbober có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh KYC. Việc từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn 30 ngày kể từ khi được yêu cầu có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Bảo mật tài khoản
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 90 ngày.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sbober.
- Thông báo ngay cho sbober nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
Một người — một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu đúng một tài khoản sbober. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi.
Xác minh danh tính
sbober có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này thường hoàn thành trong 1–3 ngày làm việc.
Khóa tài khoản theo yêu cầu
Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Tính năng này là một phần của chương trình chơi có trách nhiệm.
Quy Tắc Đặt Cược & Thanh Toán
Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng sbober được thực hiện bằng tiền thật (VNĐ). Người dùng phải đảm bảo tài khoản có đủ số dư trước khi đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi.
sbober áp dụng hệ thống tỷ lệ kèo biến động theo thời gian thực. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng cho lệnh đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. sbober không chịu trách nhiệm đối với chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của người dùng.
Quy định nạp và rút tiền
| Phương thức | Nạp tiền tối thiểu | Rút tiền tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì — 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì — 15 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút — 1 giờ |
| Vietcombank | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút — 2 giờ |
| BIDV | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 phút — 2 giờ |
Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản, trừ trường hợp có quy định khác từ bộ phận hỗ trợ sbober. sbober có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Không áp dụng phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.
- Rút tiền miễn phí cho tối đa 3 lần mỗi ngày; từ lần thứ 4 trở đi có thể phát sinh phí xử lý.
- Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
- Số dư tài khoản không được chuyển nhượng hoặc tặng cho tài khoản khác.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
Chính sách hoàn cược
Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định, sbober sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm sự kiện chính thức bị hủy.
Giải quyết tranh chấp giao dịch
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề. sbober cam kết giải quyết trong 1–3 ngày làm việc.
Bảo vệ số dư
Số dư tài khoản người dùng được lưu giữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn với vốn hoạt động của sbober, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của người chơi.
Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
sbober thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân theo điều kiện vòng cược và các quy định cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định. Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được và thường dao động từ 15x đến 35x tùy theo từng chương trình cụ thể. Chi tiết vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng — thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận.
- Điều kiện vòng cược chỉ được tính khi đặt cược bằng tiền thật, không tính cược bằng tiền thưởng cho các yêu cầu tiền thưởng khác.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác để gian lận.
- sbober có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
sbober có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các chương trình đang trong quá trình thực hiện sẽ được hoàn tất theo điều kiện ban đầu đã cam kết với người dùng.
Thưởng chào mừng
Chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được áp dụng một lần.
Hoàn tiền (Cashback)
Chương trình hoàn tiền áp dụng trên tổng thua cược thuần trong kỳ tính toán. Tỷ lệ và kỳ tính toán được công bố trong trang khuyến mãi hiện hành.
Chương trình giới thiệu
Người dùng nhận được phần thưởng khi giới thiệu bạn bè đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện kích hoạt. Xem chi tiết trong trang khuyến mãi.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho sbober, người dùng khác hoặc toàn vẹn của nền tảng. sbober áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm.
Gian lận danh tính
Đăng ký bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác, sử dụng tài liệu giả hoặc đánh cắp danh tính dưới bất kỳ hình thức nào.
Sử dụng phần mềm tự động
Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao tác giao diện hoặc đặt cược tự động mà không có sự tham gia thực sự của người dùng.
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng sbober với mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
Phối hợp gian lận
Thông đồng với người dùng khác, nhân viên nội bộ hoặc bên thứ ba nhằm thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống.
Khai thác lỗi hệ thống
Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc nhân lên lợi nhuận từ các tình huống bất thường của hệ thống thay vì báo cáo cho sbober.
Tấn công hệ thống
Thực hiện tấn công mạng, xâm nhập trái phép, cài mã độc hoặc bất kỳ hành động nào nhằm gây hại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng sbober.
Hậu quả vi phạm
- Khóa tài khoản tạm thời trong quá trình điều tra.
- Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.
- Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan đến vi phạm.
- Hủy toàn bộ khuyến mãi và tiền thưởng đang áp dụng.
- Báo cáo với cơ quan chức năng đối với vi phạm nghiêm trọng.
- Cấm tạo tài khoản mới trên mọi thiết bị liên quan.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
sbober cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng hiện có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, sbober không đưa ra bất kỳ bảo đảm tuyệt đối nào về tính không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sbober và các thành viên, giám đốc, nhân viên, đại lý, đối tác của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- sbober không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba (nhà cung cấp internet, ngân hàng, ví điện tử).
- Trách nhiệm tối đa của sbober đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
- sbober không chịu trách nhiệm đối với nội dung từ các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại địa phương nơi họ cư trú.
sbober cam kết nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, sbober sẽ áp dụng chính sách giải quyết công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống được lưu trữ.
Bảo trì hệ thống
sbober thực hiện bảo trì định kỳ vào các khung giờ thấp điểm và thông báo trước ít nhất 2 giờ. Trong thời gian bảo trì, toàn bộ lệnh cược đang mở sẽ được bảo lưu nguyên vẹn.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch
Mọi giao dịch đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ trong hệ thống tối thiểu 5 năm và có thể được cung cấp cho người dùng theo yêu cầu có xác minh danh tính.
Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh giữa sbober và người dùng sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải → trọng tài thương mại → tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
sbober có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sbober sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày làm việc.
Người dùng có quyền chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sbober. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
Các trường hợp sbober có quyền chấm dứt dịch vụ
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí duy trì theo quy định hiện hành).
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
- Để bảo vệ lợi ích hợp pháp của sbober hoặc người dùng khác theo quyết định của Ban Quản lý.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố không có hiệu lực bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Thông báo thay đổi điều khoản
Khi điều khoản được cập nhật, sbober sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn có 7 ngày để xem xét và phản hồi trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Quy trình đóng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ qua email, xác minh danh tính, rút số dư khả dụng, xác nhận đóng tài khoản. Toàn bộ quy trình hoàn tất trong 3–5 ngày làm việc.
Lưu trữ điều khoản cũ
Các phiên bản điều khoản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu trong trường hợp tranh chấp phát sinh từ thời điểm điều khoản cũ còn hiệu lực.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Cùng sbober
sbober cam kết vận hành minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam. Đăng nhập ngay để khám phá thế giới cá cược đẳng cấp với hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · sbober.app